Il servizio consiste nell'informare i cittadini del programma dei concorsi e delle selezioni pubbliche, secondo il piano triennale delle assunzioni.
Le informazioni possono riguardare:

• i concorsi che l'Amministrazione Comunale intende indire ed i tempi verosimili della pubblicazione del bando;
• il nominativo del Segretario delle Commissioni concorsuali in attività, per richiedere notizie circa lo stato del procedimento.

Anche se il piano ha durata triennale può essere oggetto di successive modifiche ed integrazioni che possono rendersi necessarie o opportune.