Per ottenere la restituzione del veicolo rimosso o bloccato per sosta vietata l'interessato deve rivolgersi al Corpo di Polizia Municipale in orario di apertura al pubblico, ovvero al Concessionario del servizio, attualmente la Società S.C.A.F. di Firenze nella sola ipotesi della rimozione.

L'interessato deve presentarsi munito di documenti comprovanti la proprietà del veicolo.

Le spese di rimozione e di custodia, stabilite nella sposita convenzione, si pagano direttamente alla S.C.A.F.- Via Stazione delle Cascine-Firenze (tel. 055308249) al momento del ritiro del veicolo. In caso di blocco del veicolo, le spese di blocco e dell'eventuale rimozione, si devono pagare direttamente all'addetto che interviene per lo sblocco.
L'importo del verbale di accertamento, che varia in funzione del tipo di infrazione commessa, dovrà essere immediatamente pagata in caso di veicoli con targa estera, mentre seguiranno le procedure di legge per gli altri casi (D.Lgs. 285/1992).

Decreto Legislativo 30.4.1992, n. 285 - "Nuovo Codice della Strada", artt. nn. 158 e 159.