Il cittadino che ritenga di aver subito un danno può presentare direttamente, o inviare a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno, denuncia scritta indirizzata al Sindaco del Comune di Sesto Fiorentino.
I danni subìti, per essere risarciti, devono risultare da mancanze imputabili all'amministrazione comunale, per es.:

• incidenti verificatisi per responsabilità del Comune derivati da mancata o insufficiente manutenzione degli immobili comunali, viabilità, luoghi aperti al pubblico (alterazioni suolo stradale non segnalate, caduta di rami...).
• segnaletica mancante o insufficiente;

Nella segnalazione devono essere specificati, oltre alle proprie generalità, il luogo, con l'esatta indicazione del numero civico, la data, l'ora, i danni subiti con eventuale presenza di testimoni e tutti gli altri elementi che si ritengono necessari per l'identificazione del danno.

Denuncia in carta semplice, da inviare a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o presentare direttamente al Comune (Ufficio Protocollo).