Il difensore civico è un organo di tutela del cittadino nei confronti dell'amministrazione comunale, un garante della regolarità e del buon andamento delle procedure amministrative che interviene, anche di propria iniziativa, segnalando carenze, ritardi, abusi, disfunzioni, irregolarità, omissioni o illegittimità nell'operato degli uffici pubblici.
A partire dal mese di maggio 2006 il servizio di difesa civica è effettuato in forma associata con i comuni di
Calenzano,
Campi Bisenzio , e
Signa.
Questo significa che i cittadini di Sesto Fiorentino che si vogliono rivolgere al Difensore Civico lo possono fare anche negli orari e nei luoghi previsti negli altri comuni.
Istanza in carta libera, eventualmente corredata dalla documentazione inerente il problema.
Sono disponibili le Relazioni annuali sul lavoro svolto dall'Ufficio associato del Difensore civico per i periodi maggio 2006-maggio 2007 e maggio 2007-maggio 2008. Entrambe sono state presentate e discusse nei Consigli comunali di Sesto Fiorentino, Campi Bisenzio, Calenzano e Signa.