L'URP riceve dai cittadini segnalazioni relative alla necessità di interventi di manutenzione ( di strade, giardini pubblici, etc) e/o di interventi da parte della Polizia Municipale.

Le segnalazioni possono essere inviate anche tramite posta elettronica.

Per quanto gli interventi di manutenzione degli impianti di illuminazione (lampioni, semafori, etc) i cittadini devono telefonare al Consiag al n. verde 800 532 932 attivo 24 ore su 24.