LINEA COMUNE 055.055 è il primo Call Center integrato del territorio fiorentino.

Telefonando al numero 055.055  cittadini, professionisti e imprese possono ricevere informazioni e inviare suggerimenti e segnalazioni su servizi e uffici dei Comuni di Sesto Fiorentino, Bagno a Ripoli, Fiesole, Firenze, Rufina e San Giovanni Valdarno. Il servizio riguarda anche i procedimenti della Provincia di Firenze.

Dal 20 novembre 2008 il numero 055.055 per il Comune di Sesto Fiorentino opera anche come servizio di centralino.

Il servizio è attivo
dal lunedì al sabato dalle 8.00 alle 20.00

Il costo della chiamata è pari a quello di una chiamata urbana.

Per contattare LINEA COMUNE 055 055 può essere utilizzato anche il canale mail scrivendo a lineacomune@055055.it e specificando a quale Comune tra quelli che utilizzano il servizio si riferisce la richiesta.


LINEA COMUNE 055.055

• Fornisce informazioni su orari, sedi e  servizi degli uffici comunali;
• Trasferisce la chiamata agli uffici competenti per esigenze specialistiche;
• Raccoglie lamentele, segnalazioni e suggerimenti da parte dei cittadini;
• Fornisce informazioni sullo stato di avanzamento di una richiesta trasferita agli uffici competenti;
• Conduce "campagne" ad hoc per informazioni e rilevare il gradimento degli utenti in merito a iniziative dell'Ente;
• Fornisce servizi on line accedendo al relativo portale.