
Servizi all'infanzia, consegnata la certificazione di qualità Iso 9001
Il documento che ci hanno consegnato oggi aggiunge prestigio e conferma la qualità dei nostri servizi, una qualità che è stata costruita nel tempo e che ci spinge a fare sempre meglio per poter mantenere quest'importante risultato". Con queste parole il sindaco Gianni Gianassi ha commentato la consegna della certificazione di qualità UNI EN ISO 9001:2008, per l'attività di erogazione e progettazione del servizio educativo rivolto alla fascia di età 0/3 anni, ai servizi all'infanzia comunali. La cerimonia pubblica in cui è stato assegnato l'importante riconoscimento si è svolta questa mattina presso il nido d'infanzia Alice. "E' un traguardo importante che ci rende felici e orgogliosi - ha aggiunto la presidente dell'Istituzione Sestoidee Sonia Farese, intervenuta all'iniziativa- di aver intrapreso un percorso che testimonia una grande attenzione verso la qualità educativa dei servizi erogati alla cittadinanza, la trasparenza delle procedure e il miglioramento continuo di tutte le attività". Ricordiamo che il lavoro per ottenere la certificazione è iniziato a settembre 2010 e ha visto il coinvolgimento del personale educativo dei singoli servizi e di tutta la struttura amministrativa e pedagogica del Comune con momenti formativi e di confronto. Le fasi del progetto sono state molte e articolate e hanno impegnato il personale dei servizi nella mappatura delle procedure di svolgimento delle attività, la loro definizione, applicazione e verifica del rispetto e dell'efficacia delle stesse. Il tutto è stato raccolto nel "Manuale della Qualità" allo scopo di operare la revisione dei metodi di lavoro in una logica di trasparenza, efficacia, efficienza e orientamento al miglioramento continuo. Alcuni numeri e cifre dell'intero progetto: 7 servizi all'infanzia comunali coinvolti (gli asili Alice, Marini, Querceto, Rodari, Il gatto e la volpe, il Pentolino magico e il centro La coccinella), 20 procedure dei servizi mappate, 60 indicatori per il controllo della qualità individuati, 40 moduli e modelli rivisti e migliorati, 58 educatori del personale dei servizi coinvolti e 8 dipendenti del personale dell'Istituzione Sestoidee che hanno lavorato per ottenere la certificazione.
11 febbraio 2012